İade ve Teslimat Koşulları
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra 24 saat içinde paketlenir ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Türkiye genelinde teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir.
Paketleme
Cam kavanozlar çift katmanlı koruma ile, kırılmaya karşı ayrı ayrı sarılarak gönderilir. Petekli ürünler ahşap kutusunda, hareket etmeyecek şekilde sabitlenir.
Hasarlı Teslimat
Paketi teslim alırken dış görünümünü kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutturun ve 24 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşın; yenisini ücretsiz gönderiyoruz.
İade
Ambalajı açılmamış, hasarsız ürünler teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Gıda ürünü olduğundan ambalajı açılmış kavanozlar hijyen gereği iade alınamaz. İade onayı sonrası ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.